Esperienza nella stampa · Ingegneria di prodotto

Esperienza nata nella stampa.Tradotta in software.

Oltre vent'anni di sviluppo software per la stampa, più di 400 installazioni e un team di ingegneria che copre preventivazione, flussi, acquisti, magazzino, integrazioni e AI.

  1. 20+

    Anni di sviluppo software per la stampa

  2. 400+

    Installazioni software

  3. Più

    Mercati, paesi e modelli operativi

  4. 3

    Epoche: desktop, browser, AI

La nostra esperienza nasce da due discipline.

  1. 01

    Capire come lavora un'azienda grafica.

  2. 02

    Saper tradurre quei requisiti operativi in tecnologia strutturata e manutenibile.

Due forme di esperienza

Nessuna delle due basta da sola.

L'esperienza nel settore è indispensabile, ma la sola conoscenza del comparto non produce software affidabile.

L'ingegneria del software è indispensabile, ma l'ingegneria senza conoscenza della stampa genera sistemi che non riflettono come il lavoro venga davvero preventivato, prodotto, acquistato, stoccato, consegnato e fatturato.

01

Esperienza nel settore della stampa

I nostri prodotti sono cresciuti nel contatto diretto con tipografie commerciali, realtà digitali e offset, broker, società di print management, centri stampa interni e organizzazioni che gestiscono la stampa su più sedi.

Questa esperienza guida il nostro approccio a:

  1. 01Specifiche di stampa
  2. 02Preventivazione e prezzi
  3. 03Percorsi produttivi
  4. 04Materiali e finitura
  5. 05Approvazioni del cliente
  6. 06Gestione commesse
  7. 07Produzione esternalizzata
  8. 08Acquisti
  9. 09Giacenze di magazzino
  10. 10Evasione multi-sede
  11. 11Consegna
  12. 12Fatturazione e reportistica
02

Esperienza nell'ingegneria del software

Il nostro team traduce quei requisiti operativi in software configurabile, testabile, manutenibile ed estendibile.

Il lavoro di ingegneria dietro PrintMIS comprende:

  1. 01Applicazioni gestionali via browser
  2. 02Flussi e logica di business
  3. 03Strutture e relazioni dei dati
  4. 04Permessi utente
  5. 05Calcoli di preventivazione
  6. 06Processi di commessa e produzione
  7. 07Movimenti di magazzino
  8. 08Flussi acquisti e fornitori
  9. 09API e integrazioni esterne
  10. 10Test e rilasci controllati
  11. 11Integrazione AI nei flussi consolidati

La conoscenza della stampa individua il problema.

L'ingegneria la trasforma in capacità di prodotto ripetibile.

Cresciuto dentro il settore

Non costruito attorno a una tipografia ideale.

Il nostro software non è stato sviluppato attorno a un solo tipo di azienda grafica né a un processo produttivo idealizzato.

È cresciuto attraverso implementazioni in aziende diverse per:

  • Dimensione aziendale
  • Capacità produttive
  • Tipologie di cliente
  • Strutture di prezzo
  • Processi di approvazione
  • Configurazioni di macchine
  • Rapporti con i fornitori
  • Esigenze di magazzino
  • Modelli di consegna
  • Flussi contabili

Alcuni clienti producono quasi tutto internamente. Altri esternalizzano commesse intere o processi specialistici. Alcuni producono in tiratura e tengono il finito per prelievi successivi. Altri operano come broker, print manager, centri stampa interni o uffici acquisti multi-sede.

Questa varietà ha plasmato la flessibilità richiesta a ePRO Web-to-Print MIS.

In oltre 400 installazioni abbiamo incontrato modi diversi di:

  • Ricevere i fabbisogni dei clienti
  • Costruire i preventivi
  • Applicare prezzi e ricarichi
  • Proteggere il margine lordo
  • Creare commesse
  • Pianificare la produzione
  • Acquistare materiali
  • Esternalizzare lavoro
  • Ricevere merce a magazzino
  • Prelevare merce del cliente
  • Gestire più destinazioni
  • Emettere fatture
  • Trasferire dati ad altri sistemi

Abbiamo imparato a distinguere che cosa è comune, che cosa richiede configurazione e quali eccezioni devono restare in mano alle persone.

Ingegneria su una piattaforma in esercizio

Una sola modifica può toccare più fasi dell'azienda.

Costruire una demo è un'altra cosa rispetto a mantenere ed estendere software con cui si mandano avanti tipografie.

Il nostro team lavora su una piattaforma in cui una modifica può incidere su più fasi collegate dell'azienda.

Per esempio:

  1. 01Una modifica alla preventivazione può incidere su apertura commessa e istruzioni di produzione
  2. 02Una modifica ai materiali può incidere su costi, acquisti e magazzino
  3. 03Un prelievo può incidere su consegna, fatturazione e storico giacenze
  4. 04Un flusso fornitore può incidere su costo commessa, evasione e consegna al cliente
  5. 05Un'integrazione può incidere sulla fonte di verità per clienti, fatture o spedizioni

Una funzione non si giudica solo da ciò che appare su una schermata. Va valutata anche per quel che accade prima e dopo quel punto del flusso.

Ingegneria di prodotto a lungo termine.

Una piattaforma longeva pone sfide diverse da un'applicazione appena creata. Il lavoro non si limita ad aggiungere funzioni: il team deve considerare anche:

  • Flussi dei clienti esistenti
  • Continuità dei dati
  • Dipendenze fra moduli
  • Differenze di configurazione
  • Permessi utente
  • Gestione delle eccezioni
  • Comportamento delle integrazioni
  • Test di rilascio
  • Retrocompatibilità
  • Manutenibilità nel tempo

Una modifica che aiuta un flusso non deve danneggiarne un altro per errore. Servono sviluppo, test e rilasci controllati — e il giudizio per distinguere una richiesta di un singolo cliente da un'esigenza ricorrente del settore.

Ingegneria di flussi collegati

Il valore sta in ciò che passa da una fase all'altra.

ePRO non è un insieme di moduli scollegati. Il suo valore nasce dal portare l'informazione fra le fasi commerciali e operative della stampa.

  1. 01

    Dal preventivo alla commessa

    Portare specifica approvata, quantità, prezzo, materiali e processi nel flusso di commessa.

  2. 02

    Dalla commessa alla produzione

    Usare il fabbisogno registrato per schede, pianificazione, stato e raccolta dati.

  3. 03

    Dalla produzione agli acquisti

    Individuare materiali, servizi esternalizzati e fabbisogni fornitore che nascono dalla commessa.

  4. 04

    Dagli acquisti al magazzino

    Ricevere a stock i prodotti acquistati o prodotti all'esterno, dove serve.

  5. 05

    Dal magazzino alla consegna

    Prelevare e rilasciare la giacenza disponibile a fronte di un fabbisogno cliente.

  6. 06

    Dalla consegna alla fattura

    Collegare il lavoro evaso al processo di fatturazione corretto.

  7. 07

    Dal MIS ai sistemi esterni

    Trasferire le informazioni utili a contabilità, pagamenti, spedizioni, clienti e altre applicazioni.

Costruire queste transizioni richiede di capire sia il software sia la transazione commerciale che governa.

Dall'applicazione desktop alla piattaforma browser

Ingegneria continua, non sostituzioni in serie.

La base software originaria era un'applicazione desktop. È stata progressivamente riprogettata per l'accesso da browser, creando le fondamenta per lavoro da remoto, servizi rivolti al cliente e un ambiente Web-to-Print MIS collegato.

Nel tempo la piattaforma si è estesa a:

  • Gestione della stampa via browser
  • Negozi privati
  • Gestione clienti e fornitori
  • Preventivazione stampa
  • Approvazione offerte
  • Gestione commesse
  • Pianificazione produttiva
  • Acquisti
  • Giacenze di magazzino
  • Consegna
  • Fatturazione
  • Reportistica
  • Integrazioni esterne

La fase successiva porta l'AI in flussi definiti, a partire dalla preventivazione.

Da desktop a browser, ai flussi collegati, all'AI: un'unica linea di ingegneria, non una serie di prodotti sostituiti.

Come l'esperienza del cliente diventa prodotto

Non ogni richiesta deve diventare una funzione.

Il riscontro dei clienti resta una fonte importante di conoscenza, ma non ogni richiesta deve diventare una funzione isolata.

Il nostro processo di sviluppo parte dall'individuare il requisito operativo sottostante.

01

Osservare il flusso

Capire che cosa vuole ottenere il cliente, come si gestisce oggi il lavoro e dove nasce il problema.

02

Individuare il requisito ricorrente

Stabilire se il caso è di una sola implementazione o rappresenta un'esigenza più ampia del settore.

03

Definire il comportamento del prodotto

Specificare come deve funzionare il sistema, quali utenti sono coinvolti e come la modifica tocca i moduli collegati.

04

Sviluppare e testare la soluzione

Realizzare la capacità, validare il flusso e verificare gli effetti a monte e a valle.

05

Implementare e imparare

Portare la modifica in ambienti reali e usare l'esperienza per orientare lo sviluppo successivo.

Il processo crea un anello di ritorno:

Flusso cliente → Implementazione e assistenza → Analisi di prodotto → Ingegneria → Rilascio controllato → Flusso cliente

Che cosa ci hanno insegnato oltre 400 installazioni

Otto cose che ormai diamo per assodate.

  1. 01

    Non esistono due tipografie identiche

    Ogni azienda usa terminologia, metodi di prezzo, percorsi produttivi, approvazioni e modelli di evasione diversi. Un sistema per la stampa ha bisogno di struttura, ma anche di configurazione controllata.

  2. 02

    La preventivazione non si isola dalla produzione

    Un prezzo di vendita è utile commercialmente solo se riflette come il lavoro verrà prodotto, acquistato o evaso.

  3. 03

    Le eccezioni contano quanto la norma

    Il lavoro ricorrente segue regole consolidate. Specifiche insolite, commesse a basso margine, materiali non disponibili e cambi di fornitore richiedono revisione.

  4. 04

    L'informazione deve viaggiare avanti

    Una specifica cliente non dovrebbe essere ricostruita a ogni passo, dal preventivo alla commessa, alla produzione, alla consegna e alla fattura.

  5. 05

    L'esternalizzazione fa parte del flusso

    Il lavoro prodotto fuori deve restare collegato alla commessa cliente, al fabbisogno fornitore, al costo d'acquisto, alla consegna e al margine.

  6. 06

    Il magazzino richiede controlli propri della stampa

    Gli stampati possono essere di proprietà del cliente o dell'azienda, numerati, pagati in anticipo o fatturati man mano che si prelevano.

  7. 07

    Le integrazioni richiedono titolarità chiara

    Collegare due applicazioni non basta. L'azienda deve stabilire quale sistema governa ciascun record, quando l'informazione si muove e che cosa accade se un trasferimento fallisce.

  8. 08

    L'automazione deve preservare il controllo commerciale

    La tecnologia deve togliere amministrazione inutile senza lasciar passare prezzo, margine o impegni verso il cliente senza l'autorità adeguata.

Esperienza di implementazione

Il software diventa operativo con l'implementazione.

È lì che il prodotto incontra i clienti reali dell'azienda, le sue regole di prezzo, i materiali, le macchine, i fornitori, le giacenze, i requisiti di consegna e i processi contabili.

La nostra esperienza di implementazione comprende:

  • Analisi dei flussi
  • Configurazione del sistema
  • Anagrafiche clienti e fornitori
  • Strutture prodotto e preventivazione
  • Tariffe di costo e regole di prezzo
  • Materiali e processi produttivi
  • Preparazione e importazione dati
  • Permessi utente
  • Proprietà della merce a magazzino
  • Flussi di consegna
  • Requisiti di fatturazione
  • Perimetro delle integrazioni
  • Formazione utenti
  • Test e verifica operativa

Implementare non è solo l'atto tecnico di rendere disponibile il software. È tradurre un modello operativo in un flusso di sistema controllato.

Ingegneria, implementazione e assistenza.

L'ingegneria di prodotto non dovrebbe lavorare isolata da chi implementa e assiste il sistema. Le domande dei clienti e i problemi operativi rivelano spesso dove:

  1. 01Un processo non è stato configurato correttamente
  2. 02Formazione o documentazione vanno migliorate
  3. 03Un'eccezione non è stata considerata
  4. 04Un'integrazione richiede titolarità più chiara
  5. 05Un flusso potrebbe essere semplificato
  6. 06Un'esigenza ricorrente merita sviluppo di prodotto

Implementazione e assistenza mostrano come il software viene usato. L'analisi di prodotto individua l'esigenza più ampia. L'ingegneria la traduce in comportamento controllato.

Esperienza su tutti i modelli

Otto modi di mandare avanti un'azienda grafica.

  • Tipografie commerciali

    Governare preventivazione, produzione, materiali, finitura, acquisti, consegna e fatturazione.

  • Stampatori digitali

    Gestire tirature brevi, riordini e lavori online in un flusso collegato.

  • Stampatori offset

    Coordinare preventivazione, macchine, materiali, finitura e processi esternalizzati.

  • Stampatori conto terzi

    Ricevere e gestire lavoro da broker, rivenditori e altre aziende grafiche.

  • Broker di stampa

    Governare clienti, fornitori, offerte, ordini, consegna e margine senza produrre tutto in casa.

  • Società di print management

    Gestire fabbisogni cliente, produzione esternalizzata, magazzino ed evasione multi-sede.

  • Centri stampa interni

    Governare ordini interni, approvazioni, produzione, distribuzione e reportistica.

  • Organizzazioni multi-sede

    Gestire prodotti, utenti, approvazioni, giacenze e consegne fra filiali o reparti.

Il modello operativo cambia, ma il bisogno di informazione collegata resta lo stesso.

Esperienza su più percorsi di evasione

Una commessa non va sempre dritta alla consegna.

Il software è cresciuto attorno a più percorsi di evasione.

01

Produzione interna

Preventivo → Approvazione → Commessa → Produzione → Consegna → Fattura

02

Produzione esternalizzata

Preventivo → Approvazione → Richiesta d'offerta → Ordine → Produzione fornitore → Consegna

03

Produrre per il magazzino

Commessa → Produzione → Ricezione → Giacenza → Prelievo

04

Acquistare per il magazzino

Ordine d'acquisto → Fornitore → Ricezione → Giacenza → Prelievo

05

Rilasciare giacenza esistente

Fabbisogno cliente → Prelievo → Rilascio → Consegna

06

Consegna diretta del fornitore

Commessa cliente → Ordine d'acquisto → Fornitore → Consegna al cliente

Capire questi percorsi è essenziale quando si sviluppa software per la stampa.

Esperienza di integrazione

Il flusso spesso va oltre il MIS.

ePRO supporta collegamenti selezionati con sistemi di contabilità, pagamenti, spedizioni e altri processi aziendali.

  1. 01

    QuickBooks Online

    Collegare l'attività di fatturazione al flusso contabile.

  2. 02

    Stripe

    Supportare i requisiti approvati di pagamento online.

  3. 03

    GoShippo

    Collegare spedizione ed evasione.

  4. 04

    API e integrazione su misura

    Valutare collegamenti con intranet cliente, portali aziendali e altre applicazioni esterne secondo il flusso richiesto e il perimetro tecnico.

Il nostro approccio parte dal requisito aziendale. Prima di collegare i sistemi stabiliamo:

  1. 01Quali record devono muoversi
  2. 02In quale direzione si muovono
  3. 03Quale sistema possiede il dato
  4. 04Che cosa innesca il trasferimento
  5. 05Quando avviene il trasferimento
  6. 06Come si evitano i duplicati
  7. 07Che cosa accade se un trasferimento fallisce
  8. 08Come il collegamento sarà testato e presidiato

Un collegamento tecnicamente riuscito non basta. Deve anche produrre il risultato operativo corretto.

Scopri integrazioni e AI
Portare l'AI dentro un flusso consolidato

Non parte da uno schermo vuoto.

L'AI è la fase successiva del nostro sviluppo, ma parte dentro flussi di stampa consolidati che contengono già informazione strutturata.

Quei flussi portano già struttura per:

  • Clienti
  • Prodotti
  • Specifiche di stampa
  • Materiali
  • Macchine
  • Processi produttivi
  • Finitura
  • Costi
  • Prezzi
  • Ricarichi
  • Margine lordo
  • Commesse
  • Acquisti
  • Giacenze
  • Consegna

La preventivazione è il primo flusso ePRO esteso con l'AI.

  1. 01

    Fase 1

    Richiamare lavori passati pertinenti e modelli di prodotto consolidati durante il preventivo.

  2. 02

    Fase 2

    Creare preventivi su misura e confrontare il fabbisogno su più macchine.

  3. 03

    Fase 3

    Non divulgata.

L'approccio per fasi consente al team di introdurre l'intelligenza dentro una struttura operativa e commerciale definita.

L'AI assiste il preventivista. L'azienda resta responsabile di rivedere specifica, percorso produttivo, prezzo di vendita e margine.

I nostri principi di ingegneria

Sette regole con cui costruiamo.

  1. 01

    Capire prima la transazione

    Lo sviluppo parte dal risultato aziendale che l'utente deve ottenere.

  2. 02

    Proteggere i dati collegati

    Le modifiche si valutano sull'intero flusso, non solo dentro un modulo.

  3. 03

    Configurare prima di personalizzare

    Dove possibile, il prodotto standard deve coprire l'esigenza con configurazione controllata invece che con codice dedicato a un cliente.

  4. 04

    Tenere visibili le eccezioni

    L'automazione non deve nascondere in silenzio specifiche insolite, trasferimenti falliti o rischi commerciali.

  5. 05

    Mantenere l'approvazione umana

    Prezzo, margine, scelta del fornitore e impegni verso il cliente restano soggetti ai controlli adeguati.

  6. 06

    Introdurre il cambiamento per fasi

    Capacità e integrazioni complesse si sviluppano, testano e rilasciano per stadi controllati.

  7. 07

    Costruire per durare

    Le scelte di ingegneria devono sostenere esercizio, manutenzione e sviluppo della piattaforma nel lungo periodo.

Che cosa significa la nostra esperienza per i clienti

Dove si vede davvero.

  1. 01

    Analisi iniziale migliore

    Sappiamo quali domande servono per capire come funziona davvero un flusso di stampa.

  2. 02

    Perimetro più realistico

    L'esperienza di stampa, software e integrazione aiuta a distinguere la configurazione standard dallo sviluppo o dall'integrazione su misura.

  3. 03

    Consapevolezza delle dipendenze

    Consideriamo come una modifica tocca preventivazione, commesse, produzione, acquisti, magazzino, consegna e fatturazione.

  4. 04

    Implementazione concreta

    Il sistema si configura attorno a esigenze operative, non attorno a una demo generica.

  5. 05

    Prodotto che continua a evolvere

    L'esperienza dei clienti alimenta una piattaforma che continua a svilupparsi.

  6. 06

    Continuità di ingegneria

    Lo stesso prodotto viene sviluppato, implementato e assistito come piattaforma di lungo periodo per la stampa.

L'esperienza non elimina ogni difficoltà di implementazione.

Migliora la qualità delle domande, delle decisioni e dell'ingegneria con cui le si affronta.

Esperienza applicata a quattro prodotti

Una sola esperienza, quattro prodotti.

La nostra esperienza di stampa e ingegneria sostiene oggi quattro aree di prodotto distinte.

  1. Beta

    AI Print Estimator

    Un punto di partenza autonomo per chi vuole preventivazione strutturata assistita dall'AI.

  2. Completo

    ePRO Web-to-Print MIS

    La piattaforma operativa consolidata che collega web-to-print, preventivazione, produzione, acquisti, magazzino, consegna e fatturazione.

  3. Connesso

    Print Supplier Network

    Una rete che collega i fabbisogni di stampa alla capacità dei fornitori adatti.

  4. Concept

    Print Intelligence

    Il futuro livello di intelligenza che collega fabbisogni strutturati, software e ricerca fornitori.

Ogni prodotto risponde a un'esigenza diversa, ma tutti e quattro poggiano sulla stessa esperienza di stampa e ingegneria.

FAQ

Domande frequenti

Da quanto tempo PrintMIS lavora nel software per la stampa?

Il percorso di sviluppo di PrintMIS è iniziato nel 2004: oltre vent'anni di esperienza nel software per la stampa.

Quante installazioni ha realizzato PrintMIS?

I sistemi PrintMIS sono stati usati in oltre 400 installazioni.

Con quali tipi di aziende grafiche avete lavorato?

La nostra esperienza include tipografie commerciali, stampatori digitali e offset, stampatori conto terzi, broker, società di print management, centri stampa interni e organizzazioni multi-sede.

PrintMIS ha un proprio team di ingegneria?

Sì. Il nostro team sviluppa ed estende l'ambiente di prodotto PrintMIS: applicazioni browser, logica dei flussi, strutture dati, integrazioni, test e funzioni assistite dall'AI.

Il team di ingegneria capisce i flussi di stampa?

L'ingegneria lavora in un ambiente di prodotto specifico per la stampa ed è alimentata da analisi di prodotto, implementazioni, assistenza e requisiti operativi dei clienti. Le scelte tecniche si valutano così sull'intera transazione di stampa, non come funzioni isolate.

ePRO è costruito su misura per ogni cliente?

ePRO è un prodotto configurabile, non un'applicazione nuova per ogni implementazione. Sviluppo e integrazioni su misura si valutano quando un'esigenza esce dal prodotto standard e ha uno scopo operativo chiaro.

Come influisce il riscontro dei clienti sullo sviluppo?

Il riscontro viene analizzato per individuare l'esigenza di flusso sottostante. Le esigenze ricorrenti possono orientare il prodotto, mentre quelle legate a una singola implementazione si risolvono con configurazione, formazione o lavori quotati a parte.

ePRO era in origine un software desktop?

La base software originaria era un'applicazione desktop, progressivamente riprogettata per l'accesso da browser.

Quale esperienza di integrazione ha PrintMIS?

ePRO supporta integrazioni fra cui QuickBooks Online, Stripe e GoShippo. API e integrazioni su misura si possono valutare per applicazioni esterne e sistemi del cliente.

Come viene introdotta l'AI?

Per fasi controllate, a partire dalla preventivazione dentro ePRO. La prima fase richiama lavori passati e modelli di prodotto. La seconda crea preventivi su misura e confronta la produzione su più macchine. La terza resta non divulgata.

L'AI sostituisce il team di ingegneria o di preventivazione?

No. L'AI viene integrata come capacità di supporto dentro software e flussi consolidati. Preventivisti e utenti autorizzati mantengono la decisione commerciale finale.

Conoscenza della stampa. Disciplina di ingegneria.

Un'esperienza che continua a plasmare ciò che costruiamo.

Oltre vent'anni di sviluppo software per la stampa. Oltre 400 installazioni in ambienti molto diversi. Un team di ingegneria che copre flussi, dati, integrazioni e AI.

L'esperienza non elimina ogni difficoltà. Migliora la qualità delle domande che ci poniamo al riguardo.

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