Дайте клиентам удобныйспособ заказывать печать.
Web-to-print система даёт клиентам управляемый онлайн-доступ к тем продуктам, ценам и процессам заказа, которые касаются именно их.
Онлайн-заказ спереди. Полиграфический процесс сзади.
- 01
Создавайте частные витрины для клиентов, их подразделений и авторизованных пользователей.
- 02
А затем связывайте эти заказы напрямую с MIS, которая ведёт бизнес за ними.
Онлайн-вход в типографию.
Web-to-print система позволяет клиентам обращаться к продукции и услугам печати через онлайн-витрину или портал.
В зависимости от процесса клиенты могут:
- Заходить в собственную витрину
- Выбирать согласованные продукты
- Указывать тиражи
- Получать цены
- Персонализировать шаблоны
- Отправлять заявки
- Согласовывать расчёты
- Оформлять заказы
- Повторять регулярные заказы
Задача не в том, чтобы просто выложить продукцию на сайт.
Задача — дать клиентам управляемый и удобный способ работать с типографией.
Дайте каждому клиенту нужную ему среду.
Не всем клиентам следует видеть одни и те же продукты, цены и варианты заказа. Частные web-to-print витрины позволяют настроить среду заказа под ту организацию, которая ею пользуется.
- 01
Витрина под клиента
Отдельная область онлайн-заказа для конкретного клиента или счёта.
- 02
Несколько площадок
Для организаций с филиалами, отделами или разными адресами доставки.
- 03
Управляемый ассортимент
Пользователи видят продукты, которые относятся к их организации.
- 04
Повторные заказы
Упростите регулярные заявки, не собирая спецификацию каждый раз заново.
- 05
Авторизованные пользователи
Определяйте, кто имеет доступ к витрине и кто может заказывать.
Нужные продукты. Нужные пользователи. Нужная среда заказа.
Больше, чем положить товар в корзину.
- 01
Базовый расчёт
Позвольте получать цены по поддерживаемым продуктам и спецификациям.
- 02
Онлайн-дизайн
Дайте клиентам инструменты для персонализации согласованных макетов и шаблонов.
- 03
Согласование расчёта
Пропускайте расчёты через согласование клиентом до запуска в работу.
- 04
Открытие заказа
Превращайте согласованные заявки в работу, которая идёт в производство.
- 05
Повторный заказ
Более быстрый путь для часто закупаемых продуктов.
- 06
Заказ для нескольких площадок
Для организаций, заказывающих для разных филиалов, отделов и адресов.
От заявки клиента до заказа на печать — онлайн.
Что клиент видит на самом деле.
- 01
Частная витрина
Собственная среда заказа клиента — согласованные продукты, его цены, его площадки, его повторы.
- 02
Онлайн-редактор
Персонализация шаблонов, размещение макетов и переменные данные — до того, как заявка станет заказом.
Экраны продукта показаны с демонстрационными данными.
От входа до производства.
Вход клиента
Клиент, филиал или авторизованный пользователь заходит в свою частную витрину.
Выбор заявки
Выбирается согласованный продукт, спецификация или повторный заказ.
Настройка заказа
Указываются тираж, опции, персонализация, адрес и другие нужные сведения.
Цена или согласование
Получение цены, где это возможно, либо прохождение заявки через расчёт и согласование.
Отправка заказа
Клиент подтверждает заявку.
Переход в производство
Когда web-to-print связан с MIS, заказ становится частью операционного процесса.
Вход → Выбор → Настройка → Согласование → Заказ → Производство
Заказ всё равно нужно изготовить.
Отдельно стоящая web-to-print витрина умеет принять заказ.
Но типографии по-прежнему нужно:
- 01Рассчитать
- 02Создать заказ
- 03Спланировать производство
- 04Закупить материалы или подряд
- 05Вести склад
- 06Доставить работу
- 07Выставить счёт
Если витрина оторвана от этих процессов, онлайн-заказ лишь переносит административную работу с клиента на вашу команду.
Заказ приходит в цифровом виде. А потом кто-то вводит его вручную заново.
Именно этот разрыв и призван убрать Web-to-Print MIS.
Клиентская часть, связанная с бэк-офисом.
Web-to-print и Print MIS выполняют разные роли.
Web-to-print
Среда со стороны клиента.
Витрина → Продукты → Цены → Персонализация → Согласование → Заказ
Print MIS
Операционная среда за заказом.
Расчёт → Заказ → Производство → Закупки → Склад → Доставка → Счёт
Web-to-Print MIS
Связывает обе стороны.
Клиент → Витрина → MIS → Производство → Отгрузка → Счёт
Клиент получает более простой способ покупать.
Типография получает заказ, который попадает в систему, ведущую бизнес.
Создан для повторяющихся и управляемых закупок печати.
- 01
Корпоративные порталы
Управляемое место, где корпоративные клиенты заказывают согласованную полиграфию.
- 02
Организации с филиалами
Филиалы, отделы и площадки заказывают из одной управляемой среды.
- 03
Повторные заказы
Меньше усилий, чтобы повторить уже описанный продукт.
- 04
Согласованные шаблоны
Пользователи персонализируют утверждённые макеты, не создавая новые с нуля.
- 05
Брендовые материалы
Сохраняйте контроль над продуктами и шаблонами для каждого клиента.
- 06
Стандартные продукты
Самообслуживание там, где не нужно каждый раз пересобирать заказ вручную.
- 07
Расчёт и согласование
Позволяйте оценивать и согласовывать заявки онлайн до запуска в производство.
Автоматизируйте повторяющееся. Оставьте людям работу, которая их требует.
Для типографий и организаций с регулярной печатью.
Коммерческие типографии
Онлайн-путь заказа, связанный с производством за ним.
Цифровые типографии
Для повторов, малых тиражей и заказов под конкретного клиента.
Компании print management
Управляемые порталы для клиентов, пока производство и поставщики ведутся за кадром.
Полиграфические брокеры
Структурированный доступ к продуктам и заказу для постоянных клиентов.
Внутренние типографии
Управляемая среда заказа для внутренних пользователей и отделов.
Клиенты с филиалами
Филиалы и площадки заказывают согласованную печать через одну систему.
Печати нужна не только корзина.
Обычная электронная торговля хорошо работает, когда товар зафиксирован.
С печатью так бывает редко.
Заявка может включать:
- Тираж
- Формат
- Материал
- Краски
- Отделку
- Персонализацию
- Макеты
- Адрес доставки
- Согласование
- Индивидуальные цены
Поэтому web-to-print система должна понимать больше, чем товары, корзины и платежи. Она должна нести информацию, необходимую для изготовления печати.
Выбирайте процесс, а не только дизайн витрины.
Сравнивая web-to-print системы, спросите:
Можно ли создавать частные витрины?
Разные клиенты должны попадать в разные среды.
Поддерживает ли несколько площадок?
Распределённым клиентам часто нужен контроль по филиалам, отделам и адресам.
Могут ли клиенты персонализировать?
Работа по шаблонам снимает повторяющиеся правки макетов.
Есть ли расчёты и согласования?
Не каждый заказ должен сразу уходить в производство.
Можно ли повторить заказ?
Повтор должен быть проще, чем первый заказ.
Связана ли система с MIS?
Заказ должен идти дальше в расчёт, производство и отгрузку без лишнего повторного ввода.
Растёт ли вместе с клиентом?
Витрина должна выдерживать изменения продуктов, площадок и процессов со временем.
Витрина ценна лишь тогда, когда работает процесс за ней.
Web-to-print спереди. Print MIS в основе.
ePRO объединяет клиентскую web-to-print среду и управленческую систему, которая стоит за ней.
Web-to-print
- Панель частной витрины
- Вход для нескольких площадок
- Базовый расчёт
- Инструмент дизайна
- Согласование расчётов
- Открытие заказа
- Процессы повторного заказа
Print MIS
- CRM
- Расчёт стоимости
- Запросы поставщикам
- Заказы
- Производство
- Закупки
- Склад и запасы
- Доставка
- Счета
- Отчётность
Клиент работает в витрине. Типография ведёт всё дальнейшее в MIS.
Один клиентский опыт. Один связанный операционный процесс.
Выберите нужный уровень контроля.
Потребность в web-to-print
Возможно, вам нужно прежде всего:
- 01Дать клиентам онлайн-портал заказа
- 02Предложить согласованные продукты
- 03Поддержать площадки клиента
- 04Разрешить персонализацию
- 05Включить повторный заказ
- 06Вести онлайн-согласование расчётов
Потребность в полной Web-to-Print MIS
Возможно, вам нужно ещё и:
- 01Рассчитывать внутри компании
- 02Вести заказы
- 03Управлять производством
- 04Отправлять запросы поставщикам
- 05Закупать материалы и услуги
- 06Вести складские запасы
- 07Доставлять и отгружать заказы
- 08Выставлять счета клиентам
- 09Отчитываться по всей компании
ePRO закрывает обе потребности в одной платформе.
Открыть ePROБолее 20 лет разработки software для печати.
Удобство для клиента. Полиграфический процесс за ним.
Print Management Information Systems разрабатывает программное обеспечение для коммерческих и операционных задач полиграфии с 2003 года. Более 400 внедрений Print MIS складываются в этот опыт.
Этот опыт охватывает процессы по обе стороны web-to-print:
Опыт заказа со стороны клиента.
И производство, которое его выполняет.
Частые вопросы
Что такое web-to-print система?
Web-to-print система даёт клиентам онлайн-доступ к продукции и услугам печати через витрину или портал. В зависимости от процесса пользователи могут выбирать продукты, получать цены, персонализировать шаблоны, согласовывать расчёты и оформлять заказы.
Что такое частная витрина печати?
Частная витрина — это управляемая онлайн-среда заказа, созданная для конкретного клиента, организации, филиала или группы пользователей.
Кто пользуется web-to-print системами?
Ими пользуются коммерческие и цифровые типографии, полиграфические брокеры, компании print management, внутренние типографии и организации с регулярной или распределённой потребностью в печати.
Могут ли у разных клиентов быть разные продукты?
Да. Частные витрины можно построить вокруг тех продуктов и опций заказа, которые относятся к конкретному клиенту.
Поддерживает ли web-to-print клиентов с несколькими площадками?
Да. ePRO поддерживает работу с филиалами, отделами и разными адресами доставки.
Могут ли клиенты персонализировать печать онлайн?
Да. В ePRO есть онлайн-редактор для поддерживаемых персонализируемых продуктов и шаблонов.
Могут ли клиенты получать цены онлайн?
Да. В ePRO есть базовый расчёт для поддерживаемых web-to-print продуктов и спецификаций.
Может ли расчёт требовать согласования?
Да. Согласование расчёта можно встроить в клиентский процесс до того, как заявка пойдёт дальше.
Могут ли клиенты повторять заказы?
Да. Web-to-print особенно эффективен для повторяющихся продуктов: пользователь возвращается в уже настроенную среду заказа вместо того, чтобы собирать заявку заново.
Чем web-to-print отличается от Print MIS?
Web-to-print обращён прежде всего к клиенту. Print MIS ведёт внутренний коммерческий и операционный процесс: расчёт, производство, закупки, доставку и счета.
Нужно ли связывать web-to-print с Print MIS?
Для типографий, которым нужен операционный контроль за онлайн-заказом, — да. Связка снижает лишний повторный ввод и позволяет активности клиента продолжаться во внутреннем процессе.
Что такое ePRO Web-to-Print MIS?
ePRO объединяет клиентский web-to-print и Print MIS для расчёта, запросов поставщикам, заказов, производства, закупок, склада, доставки, счетов и отчётности.
Свяжите онлайн-заказ с бизнесом, который его выполняет.
Создайте управляемые витрины для клиентов. Поддержите несколько площадок. Дайте онлайн-расчёт и персонализацию. Ведите согласования и повторные заказы. А затем свяжите заказ с MIS, которая его изготовит, доставит и выставит счёт.
Web-to-print спереди. Print MIS в основе.