Offrez à vos clients unemeilleure façon de commander.
Le logiciel web-to-print donne aux clients un accès en ligne contrôlé aux produits d'impression, aux prix et aux flux de commande qui les concernent.
La commande en ligne devant. Le flux d'impression derrière.
- 01
Créez des boutiques privées pour vos clients, leurs sites et les utilisateurs autorisés.
- 02
Puis reliez ces commandes directement au MIS qui pilote l'entreprise derrière elles.
Une porte d'entrée en ligne vers l'imprimerie.
Le logiciel web-to-print permet aux clients d'accéder aux produits et services d'impression via une boutique ou un portail en ligne.
Selon le flux retenu, les clients peuvent :
- Accéder à leur propre boutique
- Choisir des produits approuvés
- Saisir des quantités
- Obtenir des prix
- Personnaliser des gabarits
- Soumettre des besoins
- Valider des devis
- Passer commande
- Réapprovisionner des produits récurrents
L'objectif n'est pas simplement de mettre des produits d'impression sur un site web.
Il est de donner aux clients une manière contrôlée et pratique d'interagir avec l'imprimerie.
Donnez à chaque client l'expérience dont il a besoin.
Tous les clients ne doivent pas voir les mêmes produits, les mêmes prix ni les mêmes options de commande. Les boutiques web-to-print privées permettent de configurer l'environnement de commande autour de l'organisation qui l'utilise.
- 01
Boutiques dédiées
Offrez un espace de commande en ligne réservé à un client ou à un compte donné.
- 02
Sites multiples
Prenez en charge les organisations à plusieurs agences, services ou lieux de livraison.
- 03
Produits contrôlés
Donnez aux utilisateurs accès aux produits pertinents pour leur organisation.
- 04
Réassorts simplifiés
Facilitez les commandes récurrentes sans reconstruire la spécification à chaque fois.
- 05
Utilisateurs autorisés
Contrôlez qui accède à la boutique et qui peut commander.
Les bons produits. Les bons utilisateurs. Le bon environnement de commande.
Bien plus qu'ajouter un produit au panier.
- 01
Chiffrage simplifié
Permettez aux utilisateurs d'obtenir des prix pour les produits et spécifications pris en charge.
- 02
Personnalisation en ligne
Donnez aux clients les outils pour personnaliser fichiers et gabarits approuvés.
- 03
Validation des devis
Faites passer les devis par une validation client avant lancement.
- 04
Création de dossier
Transformez les besoins validés en travail pouvant entrer en production.
- 05
Commandes récurrentes
Offrez une voie plus rapide pour les produits achetés fréquemment.
- 06
Commande multi-sites
Gérez les organisations qui commandent pour différentes agences, services et destinations.
Du besoin client à la commande d'impression — en ligne.
Ce que le client voit réellement.
- 01
Boutique privée
L'environnement de commande du client : produits approuvés, ses prix, ses sites, ses réassorts.
- 02
Éditeur en ligne
Personnalisation des gabarits, placement des fichiers et données variables, avant que le besoin ne devienne un dossier.
Vues produit présentées avec des données d'exemple.
De la connexion à la production.
Accès client
Le client, le site ou l'utilisateur autorisé entre dans sa boutique privée.
Choix du besoin
Sélection d'un produit approuvé, d'une spécification ou d'un réassort.
Configuration
Saisie de la quantité, des options, de la personnalisation, du lieu et des autres informations requises.
Prix ou validation
Obtention du prix le cas échéant, ou passage par le circuit de devis et de validation approprié.
Envoi de la commande
Le client confirme le besoin.
Passage en production
Quand le web-to-print est relié au MIS, la commande devient partie intégrante du flux opérationnel.
Connexion → Sélection → Configuration → Validation → Commande → Production
Le travail doit encore être produit.
Une boutique web-to-print isolée peut recueillir une commande.
Mais l'imprimerie doit toujours :
- 01Chiffrer
- 02Créer le dossier
- 03Planifier la production
- 04Acheter matières ou sous-traitance
- 05Gérer le stock
- 06Livrer le travail
- 07Établir la facture
Si la boutique est déconnectée de ces processus, la commande en ligne ne fait que déplacer l'administratif du client vers vos équipes.
La commande arrive numériquement. Puis quelqu'un la ressaisit à la main.
C'est précisément l'écart que le Web-to-Print MIS est conçu pour supprimer.
Le logiciel client relié à l'arrière-boutique.
Le web-to-print et le MIS jouent des rôles différents.
Web-to-print
L'environnement côté client.
Boutique → Produits → Prix → Personnalisation → Validation → Commande
MIS d'imprimerie
L'environnement opérationnel derrière la commande.
Devis → Dossier → Production → Achats → Entrepôt → Livraison → Facture
Web-to-Print MIS
Relie les deux côtés.
Client → Boutique → MIS → Production → Logistique → Facture
Le client gagne une façon plus simple d'acheter.
L'imprimeur reçoit une commande qui entre dans le système qui pilote l'entreprise.
Conçu pour l'achat d'impression répétitif et encadré.
- 01
Portails d'entreprise
Donnez aux grands comptes un espace contrôlé pour commander les imprimés approuvés.
- 02
Organisations multi-sites
Permettez aux agences, services et sites de commander dans le même environnement encadré.
- 03
Commandes récurrentes
Réduisez l'effort nécessaire pour recommander des produits déjà spécifiés.
- 04
Gabarits approuvés
Laissez les utilisateurs personnaliser des créations encadrées sans repartir de zéro.
- 05
Supports de marque
Gardez la maîtrise des produits et gabarits disponibles pour chaque client.
- 06
Produits standards
Offrez une voie en libre-service pour les produits qui n'exigent pas de reconstruire la commande à chaque fois.
- 07
Devis et validations
Faites chiffrer et valider les besoins en ligne avant l'entrée en production.
Automatisez le répétitif. Gardez vos équipes sur le travail qui les demande vraiment.
Pour les imprimeurs et les organisations qui gèrent de l'impression récurrente.
Imprimeurs commerciaux
Offrez une voie de commande en ligne reliée à la production derrière elle.
Imprimeurs numériques
Gérez les commandes récurrentes, les petits tirages et les besoins propres à chaque client.
Sociétés de print management
Créez des portails encadrés pour vos clients tout en pilotant production et fournisseurs en coulisses.
Courtiers en impression
Donnez à vos clients réguliers un accès structuré aux produits et à la commande.
Imprimeries intégrées
Offrez aux services internes un environnement de commande encadré.
Clients multi-sites
Laissez agences et sites commander des imprimés approuvés depuis un seul système central.
L'impression demande plus qu'un panier.
L'e-commerce générique fonctionne bien quand le produit est figé.
L'impression l'est rarement.
Le besoin peut comprendre :
- Quantité
- Format
- Support
- Encres
- Façonnage
- Personnalisation
- Fichiers
- Lieu de livraison
- Validation
- Prix propres au client
C'est pourquoi un logiciel web-to-print doit comprendre bien plus que des produits, des paniers et des paiements. Il doit porter l'information nécessaire pour produire l'imprimé.
Choisissez le flux, pas seulement le design de la boutique.
En comparant les systèmes web-to-print, demandez :
Puis-je créer des boutiques clients privées ?
Des clients différents doivent pouvoir accéder à des environnements différents.
Gère-t-il plusieurs sites ?
Les clients grands comptes ont souvent besoin d'un contrôle par agence, service et lieu.
Les clients peuvent-ils personnaliser ?
La création à partir de gabarits réduit les retouches répétitives.
Gère-t-il devis et validations ?
Toutes les commandes ne doivent pas partir immédiatement en production.
Les clients peuvent-ils recommander ?
Un réassort doit être plus simple que la commande initiale.
Se connecte-t-il au MIS ?
Une commande doit pouvoir continuer vers le chiffrage, les dossiers, la production et la logistique sans ressaisie inutile.
Évolue-t-il avec le client ?
Une boutique doit suivre les évolutions de produits, de sites et de flux dans le temps.
La boutique n'a de valeur que si le flux derrière elle fonctionne.
Le web-to-print devant. Le MIS au cœur.
ePRO réunit l'environnement web-to-print côté client et le système d'information de gestion qui le soutient.
Web-to-print
- Tableau de bord de boutique privée
- Connexion multi-sites
- Chiffrage simplifié
- Outil de personnalisation
- Validation des devis
- Création de dossier
- Flux de réassort
MIS d'imprimerie
- CRM
- Chiffrage
- Appels d'offres
- Dossiers
- Production
- Achats
- Entrepôt et stock
- Livraison
- Facturation
- Reporting
Le client interagit avec la boutique. L'imprimerie pilote la suite dans le MIS.
Une expérience client. Un flux opérationnel connecté.
Choisissez le niveau de maîtrise dont vous avez besoin.
Besoin web-to-print
Vous avez peut-être surtout besoin de :
- 01Offrir un portail de commande en ligne
- 02Proposer des produits approuvés
- 03Gérer les sites du client
- 04Permettre la personnalisation
- 05Activer le réassort
- 06Gérer la validation des devis en ligne
Besoin Web-to-Print MIS complet
Vous pouvez aussi avoir besoin de :
- 01Chiffrer en interne
- 02Gérer les dossiers
- 03Piloter la production
- 04Lancer des appels d'offres fournisseurs
- 05Acheter matières et prestations
- 06Gérer le stock en entrepôt
- 07Livrer et exécuter les commandes
- 08Facturer les clients
- 09Produire des rapports sur l'entreprise
ePRO répond aux deux besoins dans la même plateforme.
Découvrir ePROPlus de 20 ans à développer des logiciels pour l'impression.
Le confort côté client. Le métier de l'impression derrière.
Print Management Information Systems développe des logiciels autour des besoins commerciaux et opérationnels de l'impression depuis 2003. Plus de 400 installations de Print MIS nourrissent cette expérience.
Cette expérience couvre les processus des deux côtés du web-to-print :
L'expérience de commande du client.
Et l'atelier chargé de la livrer.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un logiciel web-to-print ?
Un logiciel web-to-print permet aux clients d'accéder en ligne aux produits et services d'impression via une boutique ou un portail. Selon le flux, les utilisateurs peuvent choisir des produits, obtenir des prix, personnaliser des gabarits, valider des devis et passer commande.
Qu'est-ce qu'une boutique d'impression privée ?
Une boutique privée est un environnement de commande en ligne encadré, créé pour un client, une organisation, une agence ou un groupe d'utilisateurs donné.
Qui utilise un logiciel web-to-print ?
Le web-to-print est utilisé par les imprimeurs commerciaux et numériques, les courtiers, les sociétés de print management, les imprimeries intégrées et les organisations gérant des besoins d'impression récurrents ou répartis.
Chaque client peut-il avoir des produits différents ?
Oui. Les boutiques privées peuvent être structurées autour des produits et options de commande pertinents pour chaque client.
Le web-to-print gère-t-il les clients multi-sites ?
Oui. ePRO prend en charge les flux multi-sites pour les organisations avec agences, services et destinations de livraison distinctes.
Les clients peuvent-ils personnaliser en ligne ?
Oui. ePRO comprend un outil de personnalisation en ligne pour les produits et gabarits pris en charge.
Les clients peuvent-ils obtenir des prix en ligne ?
Oui. ePRO comprend un chiffrage simplifié pour les produits et spécifications web-to-print pris en charge.
Les devis peuvent-ils exiger une validation ?
Oui. La validation des devis peut être intégrée au flux client avant que le besoin ne se poursuive.
Les clients peuvent-ils recommander des produits ?
Oui. Le web-to-print est particulièrement efficace pour les produits récurrents : l'utilisateur retrouve un environnement de commande établi au lieu de reconstruire le besoin.
Quelle différence entre web-to-print et MIS d'imprimerie ?
Le web-to-print s'adresse surtout au client. Le MIS gère le flux commercial et opérationnel interne nécessaire pour chiffrer, produire, acheter, livrer et facturer le travail.
Le web-to-print doit-il être relié à un MIS ?
Pour les imprimeurs qui ont besoin de maîtrise opérationnelle derrière la commande en ligne, oui. Relier la boutique au MIS réduit la ressaisie inutile et laisse l'activité client se poursuivre dans le flux interne.
Qu'est-ce qu'ePRO Web-to-Print MIS ?
ePRO réunit le web-to-print côté client et le Print MIS utilisé pour gérer chiffrage, appels d'offres, dossiers, production, achats, entrepôt, livraison, facturation et reporting.
Reliez la commande en ligne à l'entreprise qui la produit.
Créez des boutiques clients encadrées. Gérez les sites multiples. Proposez chiffrage et personnalisation en ligne. Gérez validations et réassorts. Puis reliez la commande au MIS chargé de la produire, de la livrer et de la facturer.
Le web-to-print devant. Le MIS au cœur.