Geef elke klant een eigen bestelportaal voor drukwerk.
Maak het klanten makkelijker om drukwerk aan te vragen, offertes goed te keuren en herhaalorders te plaatsen. Met privéwinkels in ePRO komen klantspecifieke producten, prijzen, bestanden en bestellingen samen in een online omgeving die gekoppeld is aan uw drukkerij-managementsysteem.
Productweergaven getoond met voorbeeldgegevens.
Maak routinebestellingen makkelijker voor beide partijen.
Voor een herhaalorder zou geen nieuwe mailwisseling nodig moeten zijn om het product vast te stellen, de bestanden te vinden en het afleveradres te bevestigen.
Geef klanten een vertrouwde plek om naar terug te keren. Laat ze routinematige wensen online regelen, terwijl uw team zich richt op specificaties, productiebeslissingen en aanvragen die persoonlijke aandacht vragen.
Het doel is niet om de klantrelatie weg te nemen. Het doel is om er onnodige administratie uit te halen.
Een bestelomgeving rond elke klant gebouwd.
- 01
Klantspecifieke producten en prijzen
Maak winkels in eigen huisstijl voor individuele klantaccounts. Toon de producten, prijzen en bestelopties die voor die organisatie gelden, in plaats van elke klant dezelfde catalogus te laten zien.
- 02
Gecontroleerde toegang over locaties heen
Ondersteun geautoriseerde gebruikers, vestigingen en afdelingen, met meerdere afleverlocaties. Richt de toegang in rond de organisatie van de klant en de mensen die verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van bestellingen.
- 03
Online prijzen en offertegoedkeuring
Laat klanten prijzen opvragen voor ingerichte producten en specificaties. Moet een offerte worden goedgekeurd, houd die beslissing dan binnen het bestelproces voordat het werk verdergaat.
- 04
Bestanden, personalisatie en herhaalorders
Laat klanten bestanden uploaden, ondersteunde sjablonen personaliseren, hun orderhistorie bekijken en vaste producten opnieuw bestellen. Zet goedgekeurde bestellingen door naar de MIS-workflow van ePRO zonder de vraag opnieuw op te bouwen.
Geef uw klanten een service die ze in hun eigen bedrijfsvoering kunnen inbouwen.
Neem een organisatie die kantoordrukwerk bestelt voor meerdere vestigingen. Elke locatie heeft toegang nodig tot de juiste producten, goedgekeurde ontwerpen en aflevergegevens.
Een privéwinkel maakt die terugkerende behoefte eenvoudiger te beheren. De klant krijgt een consistent inkoopproces en uw team een beter gestructureerd vertrekpunt voor het werk.
Van klantlogin tot productie.
- 01Inloggen
- 02Kiezen of herbestellen
- 03Configureren
- 04Prijzen of goedkeuren
- 05Versturen
- 06Order
De winkel verzorgt de activiteit aan de klantzijde. ePRO beheert de calculatie, productie en fulfilment achter de bestelling.
Veelgestelde vragen
Kunnen verschillende klanten verschillende producten en prijzen zien?
Ja. Winkels kunnen worden ingericht rond individuele klantaccounts en hun bestelbehoeften.
Krijgt elke drukwerkvraag direct een online prijs?
Online prijzen gelden voor ondersteunde, ingerichte producten en specificaties. Andere vragen kunnen een offerte- en goedkeuringsproces volgen.
Is dit een openbare retailwebsite?
Deze modulepagina beschrijft besloten B2B-winkels voor geautoriseerde klantgebruikers. Wensen voor een openbare retailwinkel moeten apart worden besproken.
Maak het makkelijker om bij u te bestellen.
Bekijk hoe een privéwinkel de producten, locaties en herhaalaankopen van uw klanten kan ondersteunen.
